 | |
Effektiv logistik skapar trygghet för dig som kund
Vinovativas arbetar ständigt med att utveckla affärssystem, lager och distributionskanaler för att du som kund ska känna dig trygg när det gäller leveranskvalitet, effektiv och oavbruten varuförsörjning och korrekt fakturering. Vi levererar över hela landet i samarbete med Carlsberg. Är du kund till Carlsberg får du i de flesta fall våra viner samlevererade med dina övriga drycker.
Öppettider
Vi har öppet 9-17 med stängt för lunch 12.00-13.00 då du kan lägga din order på telefonsvararen.
Order
Order lägger du på något av följande sätt:
Tel: 08-444 61 70
Mail: order@vinovativa.se
Ange alltid antal flaskor, ej kollin, för att vara säker på att du får korrekt mängd.
Orderstopp och ledtider
Stockholm & Uppsala
Du måste lägga din order senast 17.00 senast 2 dagar före din nästkommande leveransdag. Kontakta oss för exakt information om dina leveransdagar.
Övriga landet utom Norrland
Du måste lägga din order senast 12.00 senast 2 dagar före din nästkommande leveransdag. Kontakta oss för exakt information om dina leveransdagar.
Norrland
Du måste lägga din order senast 17.00 senast 3 dagar före din nästkommande leveransdag. Kontakta oss för exakt information om dina leveransdagar.
Pallrabatter
Vinovativa erbjuder följande pallrabatter om du beställer en eller flera pallar av samma artikel. Antalet flaskor per pall varierar från artikel till artikel men ligger normalt sett mellan 480 - 720 flaskor.
1 obruten helpall: 1 200 kr i rabatt
2 obrutna helpallar: 2 880 kr i rabatt
3 obrutna helpallar: 5 180 kr i rabatt
Frakt och lösplock
Fraktfritt inom Sverige för order överstigande 5000 kr exklusive moms. Vid mindre order tillkommer fraktavgift på 300:- ex. moms. Expressorder (order efter orderstängning) kan ske endast då vår transportör kan garantera detta och debiteras då 650:- ex. moms.
För viner under 130:- ex. moms tillkommer lösplocksavgift med 5:- ex. moms per flaska då kollin bryts. Är restaurangen obemannad vid leveranstillfället debiteras kunden för extra utkörning. Kopia på sedvanligt utskänkningstillstånd ska bifogas första order.
Betalning
Betalningsvillkor är 10 dagar netto från fakturadatum efter sedvanlig vanlig kreditupplysning. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med f.n. 18 % per månad efter 30 dagar från fakturadatum.
Reklamation
Samtliga reklamationer ska ske inom 5 arbetsdagar efter leveranstillfället för att ersättning ska utgå. Synlig leveransskada och leveransbrist ska antecknas på fraktsedeln vid leveranstillfället. Skador som beror på producentens eller Vinovativas hantering ersätts efter godkännande från Vinovativa. Vid korkdefekter, ska både kork och flaska kunna uppvisas och reklamation ske senast 5 dagar från det att defekten upptäcktes.
|
| |
